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界面|2012年上半年中国酒店预订价格战回顾

发布时间:2022-08-13    来源:博Web登入网页版89937

本文摘要:艺龙和携程从年初一季度的酒店淘宝战,到二季度进行的更加大规模的返利优惠活动,两家OTA网站引发了在线旅游市场史无前例的价格战。

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艺龙和携程从年初一季度的酒店淘宝战,到二季度进行的更加大规模的返利优惠活动,两家OTA网站引发了在线旅游市场史无前例的价格战。随后,紧跟在携程和艺龙之后的芒果网和同程网也宣告分别投放8000万元和9000万元重新加入到酒店价格战中,将这场价格战推上了高潮。

EnfoDesk易观智库研究找到携程网仍占有行业领先地位,同程网、芒果网坚决向一站式旅游服务提供商发展,艺龙之后专心扩展酒店在线预约及分销业务,并对携程构成威胁。由上图可见,携程网财报表明,二季度营收9亿7400万人民币,是其余三家总和的两倍。携程仍然坚决一站式旅游服务提供商,凭借其多年累积的品牌影响力及用户资源优势,营收上依然占有了在线OTA市场多达35%的市场份额。

由于艺龙转型后仍然专心于酒店业务,二季度酒店预约业务营收1.5亿元,维持同比多达47%的增长速度,在间夜量的同比快速增长上早已多达携程。但由于机票预约业务逐步削减,造成整体营收增长速度上升。同程网和芒果网作为第二和第三大一站式OTA厂商,之后拉大与其他OTA厂商差距。

同程网二季度构建营收1.8亿元人民币,同比去年快速增长100%。芒果网二季度营收9600万元,其中酒店预约业务增长速度显著。

从同程网和芒果网站发展策略上看,除了传统的机票、酒店和渡假产品外,两大网站在景区门票、租车、邮轮等市场进行布局。其中,同程网的景区门票业务优势显著,而芒果网旗下的青芒果网在经济型酒店市场累积了非常丰富的资源。EnfoDesk易观智库研究指出价格战将提高用户在线预约比例,消费者也将从其他OTA网站向四大OTA网站集中于。但未来价格战将沦为常态,携程不受影响较小。

四大OTA网站酒店预约量显著下跌,在线预约比例逐步提高。酒店淘宝和返利活动的陆续发售,对各家网站的酒店预约量有显著推展起到,同时对中小型OTA网站导致显著冲击。

芒果网在发售8000万酒店狂欢节返利活动后,最低日成交价间夜多达了1万。携程网在二季度酒店预约量上同比快速增长20%,艺龙在一季度和二季度的预约量皆维持在多达65%的同比增长速度,二季度预约量约370万间夜,比去年同期快速增长150万间夜。

从数字上看,广告宣传活动的效果显著,消费者将逐步向四大OTA网站集中于,并培育了消费者在线预付的习惯。在推展活动后,艺龙网的在线预约比例已从去年四季度的63%提高至今年二季度的72%,而芒果网的线上和呼叫中心比例也从6:4下降至7:3。

同程网在预约占到比约90%,而携程网由于用户群的特征,调用中预约依然是主要渠道。价格战将沦为常态,携程不受影响较小,服务将沦为核心竞争力。此轮酒店价格战争夺战的用户集中于在年长消费群体和渡假旅游人群。对于厂商来说,返利和淘宝虽然能更有大量用户通过网站已完成预约,但一旦网站暂停价格优惠,价格脆弱的用户将从平台萎缩。

因此,随着酒店市场竞争的日趋激烈,价格战也将沦为一种常态,各大网站的酒店预约业务也将道别低利润时代。在价格战后,服务将是各大网站差异化竞争的关键,从签下覆盖面积酒店量、腾出房数量、用户服务体验等方面进行新的竞争。然而,酒店价格战影响仅次于的是携程网,在呼叫中心时代携程通过客服将订单集中于到部分酒店,从而对酒店取得更高的话语权,利润也更加可观。

但是,随着消费者在线预约比例的逐步提高,造成订单越发集中。同时,艺龙网、同程网使用的低价广告宣传和对外开放库存的政策,也将更进一步分流携程的部分中低端消费群体。最后,携程的在线预约比例仅有为50%,线下享有多达9000人的呼叫中心队伍,价格战将太低携程的佣金收益并压低营销费用,随着人员成本的逐步提高,价格战将更进一步传输携程利润空间。

从未来发展趋势看,携程在OTA市场领先地位很难被动摇,但其酒店预约业务或将被艺龙打破。


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